AX 자가 진단 결과 사례 · 익명화 공개본
사례 A
AX 자가 진단
결과 보고서
12개 항목 자가 진단 응답 기반 · 영역별 점수 및 다음 단계 안내
AX 5단계 중
3단계 · 효율 추구형
1
AX 수준 진단 결과
12개 항목 응답 기반 · 4개 영역별 점수
📊 인프라
9/12
협업툴·문서 저장·SW 사용 환경
달성률 75%
📊 데이터
8/12
고객 DB·매출 파악·지식 자산 관리
달성률 67%
📊 프로세스
7/12
입사 인계·반복업무·회의 정리
달성률 58%
📊 AI수용성
10/12
AI 활용·도입 분위기·예산 계획
달성률 83%
2
항목별 응답 상세
12개 질문 · 응답 내용 · 평가 등급
| 번호 | 영역 · 항목 | 응답 내용 | 평가 |
|---|---|---|---|
| Q1 | 인프라 업무 소통 방식 |
사내 메신저(잔디/슬랙/팀즈)나 노션 같은 협업 툴을 사용하여 기록이 남는다. | 강점 |
| Q2 | 인프라 문서/파일 저장 |
구글 드라이브, 드롭박스, NAS 등 공용 클라우드 폴더에 규칙에 맞춰 저장한다. | 강점 |
| Q3 | 인프라 SW 사용 현황 |
회사 차원에서 필요한 유료 SaaS(노션, 미리캔버스, CRM 등)를 정기 구독해주고 있다. | 강점 |
| Q4 | 데이터 고객 DB 관리 |
구글 시트/엑셀 등을 활용해 표준 양식으로 정리하고 필터링해서 활용한다. | 양호 |
| Q5 | 데이터 매출/재고 파악 |
매일/매주 정리된 시트가 있어 1시간 이내로 현황 파악이 가능하다. | 강점 |
| Q6 | 데이터 지식 자산 활용 |
폴더 공유는 되어 있지만, 파일명이 제각각이라 찾는 데 시간이 오래 걸린다. | 개선 필요 |
| Q7 | 프로세스 신규 입사 인계 |
예전에 만든 자료 몇 개 던져주고 '읽어보고 모르면 질문해'라고 한다. | 개선 필요 |
| Q8 | 프로세스 단순 반복 업무 |
기존 파일을 '복사+붙여넣기'해서 수정하여 쓴다. (실수 잦음) | 개선 필요 |
| Q9 | 프로세스 회의 진행/정리 |
회의록 템플릿을 띄워놓고 실시간으로 작성하며 할 일(Action Item)을 지정한다. | 강점 |
| Q10 | AI수용성 생성형 AI 활용도 |
우리 회사 데이터(CS 매뉴얼 등)를 학습시킨 맞춤형 봇(GPTs 등)을 쓴다. | 강점 |
| Q11 | AI수용성 디지털 도구 도입 분위기 |
필요하다면 유료 툴 결제나 교육 수강을 회사에서 적극 지원한다. | 강점 |
| Q12 | AI수용성 AX 전환 예산 계획 |
월 고정비(구독료 등)로 일정 금액을 책정하여 투자(Investment)로 본다. | 강점 |
3
강점 영역 · 개선 영역
자가 진단 응답을 기반으로 한 영역 분석
✅ 강점 영역
✅ AI 수용성 10/12점
맞춤형 GPTs 활용, 회사 차원 유료툴/교육 지원, 월 고정비 투자 인식
✅ 인프라 9/12점
협업툴 + 클라우드 + 유료 SaaS 정기 구독으로 디지털 기반 안정
⚠️ 개선이 필요한 영역
⚠️ 프로세스 7/12점
지식자산 검색 비효율, 입사자 인계 비공식, 반복업무 복사붙여넣기
4
우선 해결할 핵심 과제 Top 3
자가 진단 응답에서 추출한 우선순위 과제
💡 자가 진단의 한계
이 결과는 12개 항목 응답을 기반으로 한 진단입니다. 실제 우선순위와 구체적 실행 방안은 업종 특성, 조직 구성, 현재 가장 큰 비용·시간 손실 구간을 종합한 심층 면담을 통해 정확히 도출할 수 있습니다.
이 결과는 12개 항목 응답을 기반으로 한 진단입니다. 실제 우선순위와 구체적 실행 방안은 업종 특성, 조직 구성, 현재 가장 큰 비용·시간 손실 구간을 종합한 심층 면담을 통해 정확히 도출할 수 있습니다.
1순위
출처: Q6
지식 자산 검색 비효율
폴더 공유는 되어 있지만 파일명이 제각각이라 자료 찾는 데 시간이 많이 든다.
2순위
출처: Q7
신규 입사자 온보딩 미흡
예전 자료 몇 개 던져주고 '읽어보고 모르면 질문하라'는 방식 — 인수인계가 사람 의존적이다.
3순위
출처: Q8
단순 반복 업무 비효율
견적서·세금계산서·일정 조율 등을 기존 파일 복사+붙여넣기로 처리 — 실수가 잦다.
5
권장 다음 단계
자가 진단에서 심층 컨설팅으로의 연결
🎯 현재 3단계(효율 추구형) 단계에서 다음 단계로 가려면
자가 진단으로 큰 그림은 파악했지만, 실제로 무엇부터 시작해야 하는지는 업종·조직·예산을 함께 고려한 진단이 필요합니다.
AX 파트너는 다음의 3단계 컨설팅 모델로 단계별 실행을 지원합니다.
1
AX 심층 진단 & 컨설팅
1회 · 약 2시간
심층 면담을 통한 정확한 진단 + 즉시 실행 가능한 90일 로드맵 도출
심층 면담을 통한 정확한 진단 + 즉시 실행 가능한 90일 로드맵 도출
2
AX 플래닝
4~6회 · 2~4주
업종 맞춤 AI 도구 처방, 프로세스 재설계, 거버넌스 수립
업종 맞춤 AI 도구 처방, 프로세스 재설계, 거버넌스 수립
3
AX 정착 코칭
월 단위 · BASIC/STANDARD/FULL
실행 추적 + 개선 + 조직 내재화 지원
실행 추적 + 개선 + 조직 내재화 지원